Preguntas frecuentes
Aquí están las respuestas a las dudas más comunes. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
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¿El envío tiene costo?
No. El envío es gratis a todo México. Por ahora no enviamos fuera del país.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido salga, te llegará un correo con tu número de rastreo. Puede tardar de 24 a 48 horas en activarse en el sistema de la paquetería.
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar con cualquiera de los métodos que aparecen en la página de pago. El pago es seguro: nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes. Si llegó dañado o no funciona, nosotros cubrimos el envío de regreso y te mandamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero. Consulta nuestra política de devoluciones.
¿En qué partes del cuerpo se usa el masajeador?
Está pensado para el cuello, los hombros y la espalda. Se coloca encima y se ajusta con sus correas para elegir la presión.
¿Cómo se carga y cuánto dura la batería?
Se carga con cable USB y dura hasta 70 minutos por carga. Te recomendamos apagarlo antes de ponerlo a cargar.
¿Lo puede usar cualquier persona?
Es para relajación y no sustituye un tratamiento médico. Si estás embarazada, usas marcapasos o tienes alguna condición de salud, consulta a tu médico antes de usarlo. Úsalo en sesiones de 10 a 15 minutos.
¿Es buena idea para regalar?
¡Sí! Es un regalo útil para mamá, papá, la abuela o cualquier persona que trabaje muchas horas. Si lo envías directo a otra persona, solo pon su dirección al pagar.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a desouchesv@gmail.com o desde la página de Contacto.